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为什么现在越来越多的企业选择人事外包?原因主要有以下两个:一是人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点,这使人力资源外包成为可能;二是人力资源专业服务机构的发展,为人力资源外包提供必要的外部条件。
什么是人事外包?
人事外包是指企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管理,但托管人员仍隶属于委托企业。这是一种全面的高层次的人事代理服务。人才服务机构与企业签订人事外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务,以及需要提供外包的人事服务项目。
它是策略地利用外界资源,将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。这包括二个方面内容:一是策略地利用,即是指企业必须有选择性地将组织内的部分或全部予以外包,而不是与代加工性质一样的外包;二是外包的工作或项目必须由专业服务机构来完成,这依赖于专业人力资源机构的快速发展及其专业化。
近年来,人力资源业务外包在世界范围内渐成风潮,正是基于这种管理形式它有如下优势:
1. 一方面,帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力
。另一方面,给管理层提供接触新管理技术的机会,提高整体的管理水平。
2. 规范操作,使企业能从复杂的人员管理中实现程序化操作,有效遏制随意性的薪资、员工关系管理,对管理工作的规范性、公正性起到促进作用。
3降低成本、舒缓资金压力,克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及,人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升,人力资源管理业务外包则可以降低企业风险,摆脱杂务干扰,最终引导企业专心经营核心资源,发展核心竞争优势。
4. 避免大量投资于人才所带来的不确定风险,减少了企业人力资本投资的随机性。
5. 简化流程,节省时间,提高员工满意度。
6. 使组织更具灵活性,提高了企业对风险的应变能力。