在现代城市生活中，物业公司扮演着非常重要的角色，他们负责着小区或商场等公共场所的管理工作，如维修、保洁、安保等等。在物业管理中，保洁服务是一个必不可少的环节。然而，你可能会发现，大部分物业公司并不是使用自己的保洁团队，而是通过外包公司提供保洁服务。那么，为什么物业公司的保洁都是外包的呢？
首先，外包保洁服务可以为物业公司节约成本。一个物业公司要自己建立保洁团队，需要招聘、培训、管理等各个方面的成本投入，而这还不考虑保洁用品设备的购置和维护。相比之下，外包保洁服务公司已经拥有经验且成熟的保洁团队，买齐了保洁设备和用品，物业公司只需付出相应的服务费用，就能享受到优质保洁服务，同时避免了人员、设备、用品的各种成本损失和管理风险。
其次，外包保洁服务安排更灵活，借助外包公司的服务，物业公司不必担心岗位匹配、员工培训等问题，由外包公司进行管理和调整。他们可以根据物业公司的实际情况来调整保洁人员的工作时间、人员数量、工作内容等方面，如何在保洁效率和服务质量之间平衡取舍，外包公司经验更为丰富。
再次，外包保洁服务质量可以得到保障。外包公司与物业公司签订的服务合同里，一定会有明确的服务内容、服务标准、服务质量要求以及对违约责任的规定，一旦服务质量低于要求，物业公司有权利单方面终止合约，外包公司也会承担相应的违约责任。
当然了，外包保洁服务也存在着一些弊端，比如外包保洁公司没有物业公司那么对小区居民情况了解的清晰，在服务时也难免出现一些不适应的地方。例如:
首先，外包保洁会影响保洁工作的质量。由于外包公司往往能以更低的价格承揽保洁工作，所以他们在保洁人员的数量、工资和培训方面的投入就很有限了。相比之下，物业公司内部的保洁人员可以得到更好的培训、薪资待遇以及职业成长机会，有更多的动力创造更好的环境。有时，外包公司缺乏一些必要的保洁工具，或是使用的设备老旧，也很难提供高效率的保洁服务，这也进一步降低了保洁工作的效果。
其次，外包保洁也可能带来安全问题。保洁人员工作时需要进入业主的住所，这就要求他们有良好的职业素养和高度的责任心。但对于外包公司可能会因为对保洁员管理不严，或者将保洁员的背景调查或背景审核不到位，导致入户保洁员犯罪甚至带来安全隐患。
最后，外包保洁也不利于物业公司建立自己的品牌形象。保洁工作是物业公司重要的服务项目，影响着物业设施维护的效果。如果将保洁业务外包，将会缺乏完整的物业服务链保障，最终影响公司形象和乃至信誉。在许多客户眼中，一家综合能力良好、拥有齐备的高品质服务的物业公司更具优势。
因此，虽然外包保洁有成本低廉、简单方便等优点，但从长远来看，物业公司自己对保洁人员的细心管理和规范管理，有利于提升保洁服务的质量和安全，建立自己的品牌。